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condition général de vente et de livraison
1. Identification de l’entreprise
L’entreprise Corlet Dif, spécialisée dans la création et la vente de bijoux en argent 925 et or 1840, est enregistrée sous le numéro SIRET : 917 971 285 00015
Siège commercial
CORLET DIF
rue Desnouettes
75015 Paris
France
2. Produits
Les produits vendus sur ce site comprennent des bijoux en argent 925 et en or 1840. Les principales catégories incluent :
- Bracelets
- Boucles d’oreilles
- Pendentifs
Chaque pierre fine utilisée provient d’un gisement naturel, spécifiquement mentionné dans la fiche produit pour garantir une transparence totale. L’or, quant à lui, est exclusivement d’origine française, et l’argent provient d’Europe, reflétant un engagement envers des matières premières de qualité et de provenance certifiée.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en supplément et précisés lors de la validation de la commande. Ces frais varient selon le mode de livraison choisi et la destination.
4. Commande et paiement
Les commandes sont effectuées exclusivement sur notre site internet via un panier d’achat en ligne. Les moyens de paiement acceptés incluent :
- Carte bancaire (via Stripe)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation contenant un récapitulatif est envoyé au client. Ce dernier pourra suivre sa commande grâce à un lien de suivi fourni.
5. Livraison
Modes de livraison :
Nous proposons plusieurs options de livraison en partenariat avec La Poste :
- Colissimo
- Chronopost
- Shop2Shop
Délais de livraison :
Les délais d’expédition varient en fonction de l’option choisie, et sont estimés entre 2 à 7 jours ouvrés.
Frais de livraison :
- Offerts pour toute commande supérieure à 150 € en France métropolitaine.
- Pour les commandes inférieures à 150 €, les frais sont calculés en fonction du poids et de la destination.
6. Retours
Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
Pour initier un retour, veuillez nous contacter. L’adresse de notre atelier pour le renvoi de vos articles vous sera alors communiquée par e-mail, dans un souci de sécurité.
Conditions de retour :
- Les produits doivent être non portés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
- Un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournés.
7. Garantie
Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Les conditions spécifiques sont les suivantes :
- Durée : 2 ans à partir de la date d’achat.
- Les frais de retour pour les réparations sous garantie sont à la charge du client.
- En cas de perte de perles ou d’éléments, la réparation sera facturée.
8. Collecte d’avis et sollicitation post-achat
Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services et afin d’offrir une expérience toujours plus qualitative, [Nom de ta bijouterie] peut solliciter ses clients pour recueillir leurs avis sur les produits commandés.
En acceptant nos Conditions Générales de Vente, l’acheteur consent à recevoir, après son achat, une invitation à partager son expérience via l’adresse e-mail fournie lors de la commande. Cette invitation est envoyée de manière automatisée et a pour unique objectif de recueillir un retour authentique sur le produit acquis.
En fonction de la réglementation locale, un consentement explicite peut être requis pour l’envoi de rappels d’avis. Dans ce cas, le client aura la possibilité de donner ou de refuser son consentement lors de la validation de sa commande.
Le client reste libre de ne pas répondre à ces sollicitations ou de se désinscrire à tout moment en contactant notre service client à contact@corletdif.fr.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de ce site (logos, photos, designs, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
10. Données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des commandes (nom, adresse, email, etc.). Ces données sont utilisées exclusivement à cet effet et ne sont pas partagées avec des tiers. Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger ces informations.
11. Modifications des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les versions en vigueur sont celles publiées sur le site à la date de la commande.
12. Litiges et loi applicable
Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de l’entreprise, à Paris.
13. Acceptation des conditions générales
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente et de livraison.
